1. Retourenformular online ausfüllen: In 1 Minute erledigt – bequem von Zuhause aus.
2. Ungeöffnetes Produkt verpacken: Bitte verwende die Originalverpackung, wenn möglich.
3. Versandetikett ausdrucken und anbringen: Die generierte Adresse erhältst du nach Abschluss des Online-Formulars.
4. Paket abschicken: In jeder DHL Filiale oder Paketshop.
5. Nach Prüfung, ob die Retoure tatsächlich ungeöffnet ist und eine berechtigte Retoure vorliegt erfolgt die Erstattung.

Hinweis: Deine Retoure muss durch den Prozess angemeldet werden.